Política de Cookies

Última actualización: 4 de noviembre de 2026 · Versión 1.0

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en su navegador. Cuando permiten identificarlo, los datos asociados se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra Política de Privacidad.

1. Tipos de tecnologías que usamos

No usamos cookies de publicidad de terceros.

2. Almacenamiento necesario

TecnologíaDóndeFinalidadDuración
Almacenamiento local del navegador (localStorage)Portal de ClientesGuardar la sesión, la última actividad y el código de referidoHasta cerrar sesión, vencer la sesión o borrar los datos del navegador

3. Google Analytics 4

Servicio de Google LLC que mide visitas, páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada e interacción con el sitio. La información es tratada por Google, también fuera de Colombia.

CookieFinalidadDuración aproximada
_gaDistinguir visitantes2 años
_ga_<ID>Mantener el estado de la sesión2 años

Más información: Política de privacidad de Google. Puede desactivarlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

4. Microsoft Clarity

Servicio de Microsoft Corporation que, en las páginas donde esté activado, genera mapas de calor y reproducciones de sesión a partir de clics, desplazamientos y movimientos en la página, para detectar problemas de uso. No lo usamos para identificar personas, y procuramos que los datos ingresados en formularios queden enmascarados. La información es tratada por Microsoft, también fuera de Colombia.

Utilizamos Microsoft Clarity para analizar el comportamiento de navegación (mapas de calor y grabación de sesiones anónimas) con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Clarity enmascara automáticamente los campos de formularios y los datos sensibles que identifica; aun así, no podemos garantizar que todo dato personal visible en pantalla quede enmascarado, por lo que le recomendamos no ingresar información innecesaria.

CookieFinalidadDuración aproximada
_clckIdentificar al visitante de forma persistente en Clarity1 año
_clskUnir las páginas vistas en una misma sesión1 día
CLIDIdentificar la primera visita del usuario a Clarity1 año
ANONCHK, MR, MUID, SMCookies técnicas de Microsoft asociadas a la mediciónDesde la sesión hasta 1 año

Más información: Declaración de privacidad de Microsoft y documentación de Clarity.

5. Cómo controlar las cookies

Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador y usar su modo de navegación privada. Si bloquea el almacenamiento necesario, es posible que el Portal de Clientes no funcione correctamente.

6. Sus derechos y cambios

Para ejercer sus derechos o hacer preguntas, escriba a lfdo0870@gmail.com. La lista de cookies puede cambiar cuando los proveedores actualizan sus herramientas; publicaremos aquí la versión vigente.